Видео: Референт - все серии. Мелодрама (2019) 2024, Може
Много момичета мечтаят да започнат кариера с длъжност секретар-референт. Това е напълно нормално и разумно желание. Само че не всеки мисли за необходимото за това (с изключение на атрактивна външност). Но би си струвало. В крайна сметка референтът е не само „красиво лице“ до лидера. По-скоро това е „водач“ по всички въпроси: знаещо и умно момиче, което намира изход от всяка ситуация. Нека разгледаме по-отблизо.
Какво трябва да можете да направите
Във всяка организация има инструкция на секретаря-референт. Той съдържа списък (понякога подробен, понякога не много) служебни задължения. Те включват умения. Човек, който има късмет да получи такава работа, трябва да може да общува с клиенти, да преговаря (лично и по телефона), да подбира и организира материали, да подготвя резюмета и др. Тоест, ясно е, че този човек трябва да има много умения. Спецификата зависи от посоката на компанията. Така че, например, е необходим юридически съветник, за да разбере правните тънкости. Случва се тази позиция да е свързана със способността за решаване на организационни проблеми. С други думи, референтът е „дясната ръка“ на лидера. Той винаги е на крила, трябва да знае всичко, от което шефът се нуждае за работата си.
Някои „специални“ въпроси на професията
Тук си струва малко да се изясни какво обикновено е „скрито зад кулисите“. Тъй като референтът е именно човекът, който най-често общува с шефа, той е длъжен да притежава някои дипломатически способности. Защо? Просто е: лидерът (особено голям екип) няма време да се справи с всички нюанси на връзката. Обикновено той е човек на работата. Когато някой има рожден ден, който ще роди, който има деца - това го интересува само във връзка с работни моменти. Всички тези „малки неща“ падат върху раменете на помощник секретаря. Той е длъжен да каже на шефа кога празникът е да уведоми за напрежението, създадено в екипа (ако си струва вниманието му). Така се оказва, че първо самият помощник секретар трябва да го измисли, да пресее излишъка и след това да „натовари“ мениджъра. Тази работа не е лесна! Но това беше от областта на неформалните задължения.
Основни функции
Почти цялата работа в офиса попада на дела на помощник секретаря в малките фирми. В голяма степен - част от него. Тоест, ще трябва да се научите да съставяте писма, правилно да подреждате приемането и изпращането, регистрацията, разпространението (ако има такива) и така нататък. Ясно е, че човек не може без перфектно познаване на руския език. Писмата за грешки са разглезеното лице на компанията. Понякога се изисква човек с познания по чужди езици да работи в тази позиция. Освен това референтът е лицето, което свързва служителите на компанията (или нейните отдели) помежду си. Функциите му включват правилното разпределение на информационните потоци между структурните звена, които работят върху едно голямо нещо. Референтът е доста сложна професия, тъй като човек трябва да има предвид много подробности и факти. Всичко това е необходимо, за да може водещият да се чувства комфортно, да не се разсейва от дреболии от основната линия.
Лични качества
Тъй като работата на референта се основава на комуникация, те избират комуникативно, безконфликтно лице за позицията. Във всяка компания това е „ключов“ пост. Човекът, който го заема, оказва голямо влияние както на лидера, така и на колегите му. Затова просто се изисква приличие. Също така помощникът секретар трябва да бъде точен, умен, дори креативен. Човек трябва да може да намери приемлив изход от всяка ситуация. Рецензентът първо мисли за „лицето” на своя работодател, а след това за себе си. Нивото на отговорност е не само високо, но и глобално. Не всеки може да се справи с такъв товар. Затова трябва да помислите внимателно, преди да кандидатствате за такава позиция. Помощникът секретар на работното място трябва да може да постави интересите си на заден план. На първия - всичко необходимо за шефа да работи. Между другото, затова най-често момичетата заемат тази позиция, тъй като грижата за съседа при жените е в кръвта.
Конфиденциална информация
Ясно е, че при толкова близко общуване много референт ще бъдат известни на много факти, които не трябва да бъдат публикувани. Това не са само професионални тайни и търговски тайни. Често секретарят като близък приятел има доверие и лична информация. Заслужава ли да се спомене, че референтът е длъжен да съхранява поверителна информация. Това е едно от основните му професионални умения.
Какво образование е необходимо
Ръководителят се опитва да избере референт въз основа на посоката на дейност. Тоест кандидатът трябва да има диплома, съответстваща на работата на компанията. Освен това хората с юридическо образование често са избрани за тази длъжност. Това е удобно, ако често се налага да сключвате сделки, подгответе други документи. Сред най-простите изисквания: владеене на всички компютърни програми (офис), възможност за печат (бързо и компетентно). Тъй като референтът всъщност е съветник, трябва да имате умения да намирате информация както в мрежата, така и офлайн. Умен човек с бърза реакция се заема на подобна позиция по-често от притежателя на "правилната" диплома, който не знае как бързо да овладее ситуацията.
Месторабота
Такава длъжност като секретар-референт вече има в почти всеки офис. Често то се нарича само така и човек изпълнява различни функции. Всичко зависи от размера на компанията, задачите, броя на служителите. В някои предприятия секретарят изпълнява и функциите на счетоводител, в други - адвокат и т.н. Това е чудесно начало за човек, който търси кариерно израстване. За кратък период от време можете да овладеете много умения, да овладеете различни професии, основното е да разберете работата на компанията, да "докоснете" всичко със собствените си ръце. Но трябва да „въртите“ много бързо. Тъй като много информация ще трябва да се обработва във високоскоростен режим. Но ако всичко се получи, тогава получените знания ще са достатъчни, за да започнете самостоятелно изкачване към онези линии, които вие сами определяте. Но това изобщо не е необходимо. Тъй като професията на референт, ако я вземете на сериозно, е интересна сама по себе си. Тя не позволява
тичайте в тясна посока, постоянно овладявате всички нови обеми знания, усъвършенствайте се.
Как да получите интервю
Ако решите, че ще се справите с такава отговорна работа, тогава трябва да изпратите резюме за наличните свободни работни места. Не забравяйте да проверите грамотността на отговорите. Имайте предвид, че правописните грешки ще намалят шансовете ви до нула веднага. Стилът също трябва да бъде сдържан бизнес. Всяка ваша дума ще бъде внимателно претеглена и умишлена. Тогава ще започнат „изпитанията“. Ще трябва да отделите известно време, за да докажете, че ще можете да бъдете достоен помощник на лидера. Всяка компания предлага свои собствени методи. Пригответе се обаче за факта, че трябва да разговаряте с различни служители, да подготвите няколко официални документа, да отговорите на няколко телефонни обаждания. Трябва също да вземете предвид факта, че външният ви вид ще бъде строго контролиран. Тоест, те ще "изследват" от главата до петите. Най-често ще трябва да демонстрирате бизнес стил на облекло (грим, прическа). Също така е нежелателно да се използват силни аромати. Помислете над всяко малко нещо! Всичко във вас трябва да бъде дискретно, но привлекателно. Съвет: останете скромни, но уверени. Бъдете умни, но не арогантни. Тогава със сигурност всичко трябва да се получи!
