кариерно управление

Домакините по професия: кой е това и за какво отговаря?

Домакините по професия: кой е това и за какво отговаря?

Видео: НУМЕРОЛОГИЯ. Най-подходящата професия за мен,според датата на раждане? 2024, Юли

Видео: НУМЕРОЛОГИЯ. Най-подходящата професия за мен,според датата на раждане? 2024, Юли
Anonim

Често младите хора, които търсят работа без строги изисквания за образование, отговарят на свободното място „стюардеси“. Кой е това и какво прави управляващият? Имате ли наистина нужда от трудов стаж и някакво специално образование?

Удостоверение за професия

Можете да срещнете стюардесите в голямо разнообразие от развлекателни съоръжения, често те работят и на изложби, в хотели или дори салони за красота. Но все пак: домакиня - кой е това? Това е човек, чиито задължения включват да не позволяват на госта да се отегчава. Най-вече момичета работят в тази професия, но понякога можете да срещнете момчета. Броят на задълженията се определя от вида и устава на институцията. Да предположим, че домакинята трябва само да се срещне с посетител в кафене и да предложи да заеме една от безплатните маси, докато в нощния клуб или на изложението същият служител трябва да обикаля стаята и да общува с гости, които не са много забавни. Ако искате да вземете стюардеси в ресторант, имайте предвид, че по пътя ще трябва да овладеете редица други професии. Повечето институции често използват работници на тази позиция като универсални специалисти.

Може да се наложи да помогнете на сервитьорите или барманката с голям приток на посетители или да замените служителя на гардеробната в случай на внезапно заболяване. Домакинята също е длъжна да разполага с пълна информация за услугите и правилата на заведението и да отговаря на всички въпроси, които възникват от клиентите.

Домакиня: кой е администраторът или майсторът?

В някои заведения домакинята наистина е домакиня, изпълнявайки ролята на администратор. Например нейните отговорности включват отговаряне на телефонни обаждания, правене на резервации и приемане на поръчки за услуги за тържества. В други, стюардесите по своя статус могат да се приравнят повече като сервитьор. Що се отнася до институциите, които нямат никакво отношение към кетъринга или еднократните събития, тук наборът от задължения по-скоро напомня професията на аниматора. Например, ако домакинята на изложението види отегчен посетител, тя трябва да излезе, да поговори, да предложи да види заедно щандове или експонати. Домакинята на нощен клуб действа приблизително по същия начин. С други думи, независимо от списъка с конкретни отговорности, основната функция на този служител е да обърне внимание на всеки гост и да направи престоя им в институцията или събитието по-интересен и запомнящ се.

Качества, които са полезни стюардеси

Не е нужно да правите резюме, но трябва да се покажете в цялата му слава. Лесно е да отгатнете какво да започнете с външния вид. Добре поддържана и стройна фигура - едно от основните изисквания към стюардесите. Кой е мързелив как да се грижи за себе си? Ако имате някакви проблеми с външния вид, не забравяйте внимателно да се подготвите за среща с бъдещия работодател. Може би дори трябва да смените прическата или да отслабнете. В допълнение, трябва да сте квалифициран събеседник, най-вероятно именно комуникационните умения ще бъдат тествани по време на интервюто. Речта трябва да е грамотна, без паразитни думи, обръщайте внимание и на дикцията и на самия глас. Ако не сте сигурни в себе си, практикувайте преди да се опитате да получите работа. Не забравяйте, че домакинята всъщност е лицето на институцията, следователно, най-вероятно, те ще оценят и вашата походка и стойка.