Съвременни умения за ключов мениджър

Нестабилната бизнес среда изисква постоянно актуализиране на знанията и овладяване на управленските качества. Основните управленски умения са принципите на поведение, необходими за ефективното изпълнение на задачите. Използването им поотделно или в комбинация зависи от конкретната ситуация. Нека разгледаме основните моменти:

1. Познания за вашия бизнес и вашите хора. Лидерът трябва да разбере бизнеса си, да знае технологичните процеси и нюансите, свързани с него. Само така той ще се научи да си представя рисковете. Освен това трябва да познавате подчинените. Скромен анализ и обратна връзка им помага да разберат. Тук са полезни ключови управленски умения като слушане, анализ на факти, събиране на идеи и мнения. Слушайки служителите, можете да се досетите кой е пълен с решителност, кой ще преодолее всички препятствия по пътя им. Необходимо е също служителите да познават лидера: мениджърът трябва да бъде в цял преглед през цялото време, да излъчва увереност и спокойствие.

   

2. Настояване за реализъм. Реалист признава несигурността. Управителят е готов да живее в условия на несигурност. Плановете изискват изпълнение, дори ако обстоятелствата не са се променили към по-добро. Само изучаването на доклади не е достатъчно. Добрият лидер събира информация на местно ниво и следи поведението на потребителите в пунктовете за продажба.
3. Определяне на цели и приоритети. Тези ключови умения на мениджър продажби засягат компанията като цяло. Те очакват конкретни цели от лидера, тъй като грешният избор съсипва компанията. Но формулирането на целите е само началото, защото тогава служителите трябва да изпълнят своите цели. Следователно ясните приоритети и основни етапи са ключът към успеха.
4. Контрол върху изпълнението. Без систематичен мониторинг изпълнителите нямат представа за ролята си по въпроса. Намаляването на интервалите между контролните точки ви позволява да сте в крак с плана: данните пристигат по-бързо и в подробна форма. Анализът на ситуацията води до действия. Трябва да се използват ключовите умения на мениджъра в опасна ситуация и смело да се правят корекции.

5. 

   Компенсация за успешни служители. Наградите са стимул за успешното изпълнение на плановете. При преследването на план обаче могат да възникнат съмнителни или рискови транзакции. За да не се случи това, идентифицирайте успешни служители - тези, които изпълняват ефективно своите задачи и цели. Мениджър с управленски умения винаги е отговорен за изплащането на адекватно възнаграждение на отличени служители.

6. Развиване на способностите на служителите. Обученията, допълнителното обучение, усъвършенстваното обучение, обогатяването на знанията са инвестиции в бъдещето на предприятието. Хората, които не губят сърце, държат удар, имат богат опит, стават опора и подкрепа на компанията в трудни условия.
7. Познавайки себе си. Ключовите умения на мениджъра постоянно се подобряват. Животът показва, че лидерът има два начина: да почива на лаврите си и да работи върху себе си. Трябва да можем да разпознаем своите недостатъци, защото няма идеални хора, ние се стремим само към идеалния. Слушайте и чувайте. Това ще осигури контакт и поток от многостранна информация.

Мениджър, намиращ правилните решения в променящия се свят на бизнеса, движи компанията си напред. Лидерът познава хората и работата му, той постоянно се учи и допълва знанията. Това е гъвкав човек, който може да се адаптира към новите условия. Най-важното за един лидер е положителното отношение, способността да зарежда с енергия и да вдъхва увереност.