Работа като диспечер в Москва: мита, работен график, прегледи

Интересувате ли се от работата на диспечера, любопитни кандидати задават различни въпроси. Каква професия е това? Какви са отговорностите на диспечера? Каква заплата мога да очаквам? Работата на диспечера се смята за сравнително млад наред с други места. Тя се появява около ХХ век на фона на технологичния прогрес. Тогава хората са измислили компютърните технологии и различни средства за комуникация. Благодарение на тези средства, работата на диспечера е станало възможно, която все още е в търсенето.

Какво е диспечер?

Основната функция на този специалист е да координира производствения процес чрез използването на отдалечени комуникационни канали. Професията дължи появата си на съвременни средства за комуникация, които ви позволяват да комуникирате на разстояние.

Търсенето на професията

Първоначално тези специалисти са работили изключително в областта на транспорта. Сега работата на диспечера е широко разпространена. Това свободно работно място е в търсенето в различни сфери на дейност. Следните дружества да приемат такива специалисти в своите служители:

• Логистични отдели
• таксиметрови услуги;
• въздушни превозвачи;
• комунални услуги;
• производствени предприятия и т.н.

Казано по-просто, диспечерите са търсени навсякъде, където трябва да почти в реално време, контрол на движението на превозни средства или други процеси. Голям брой свободни работни места са открити в Москва. Кандидатите, намиращи се в този град да си намерят работа по-бързо от кандидати, които живеят в други региони.

Диспечерски Отговорности

Всяка професия има своите нюанси. Ако говорим за какви отговорности на диспечера това осъществява, трябва да се уточни, че това зависи от сферата на дейност.

Така например, в областта на авиацията, специалист ще контролира излитане и кацане на самолети, както и координира процеса на полет.

Ако става дума за таксиметрови услуги, диспечера действа като връзка между клиента и шофьора. Той първо се договаря с пътници, а след това прехвърля поръчки за изпълнителите.

Основното задължение на диспечера, независимо от сферата на работа, е да се извърши серия от мерки, чиято цел е да се осигури непрекъсната работа на предприятието, в което работи.

Допълнителните функции могат да включват:

• навременна доставка на оборудване и други материали;
• административни задачи;
• консултации.

Лични качества

В каквато и област на диспечера работи - таксиметрови, логистични, въздушен транспорт, и т.н. - той със сигурност ще трябва да контактни хора. Това ще са клиенти, колеги, шефове, а партньори. Всеки ще трябва да намерят общ език по задължение. Ето защо сред основните изисквания за кандидатите декларират компетентен словото и ясна дикция. Сред личните качества, по-долу са добре дошли:

• устойчивост на стрес;
• отговорно отношение към извършената работа;
• вниманието;
• прекрасна памет;
• наличието на организационни умения;
• организация;
• самоконтрол и т.н.

Той е този набор от характеристики, които ще бъдат полезни за бъдещи диспечери. Тези, които ги притежават, ще бъде по-лесно да си свършат работата. Това е особено важно, за да може да запази спокойствие. Дори и в конфликтни ситуации. Наистина, не всеки събеседник ще бъде благосклонен.

разписание

Поради големия брой на свободните работни места, открити в Москва, кандидатите могат да избират работодател, който предлага най-удобния работен график за диспечер.

Възможни опции:

• две в две;
• три дни по-късно.

В първия случай, след две работни смени дванадесет часа, няколко дни почивка следва. Във втория диспечери работят по цял ден, а след това веднага добие по три дни.

Свободните работни места се различават не само по броя на дните, на разстояние, но и в продължителността на смени. Възможна на пълен работен ден или на непълно работно време. В първия случай, това са смени на 8, 12 и дори 24 часа. Във втория, работодателите могат да предложат гъвкави часове на работа за няколко часа на ден. Това е вариант за тези, които се интересуват от работа като диспечер в домашни условия. Обикновено тези кандидати са привлечени от гъвкави часа или почасова работа.

Характеристики на диспечера

За да изпълнява своите задължения, специалистът използва различни средства за комуникация. Ето защо, трябва да:

• да могат да работят с компютър и да го направите бързо;
• знаете офис програми;
• разберат характеристиките на предоставяните услуги или продукти, произведени и т.н.

За да разберем по-добре как работата на диспечерските работи, трябва да се говори за областите, в които това работно място е в търсенето.

авиация

Работи се при големи летища се счита за доста стресиращо поради високата плътност на излитане и кацане. Интервалът между полети може да бъде само за няколко минути. Затова работата на диспечера трябва да бъде изключително точна. Ето защо търсещите работа трябва да бъдат подложени на строг медицински преглед. За ръководители на полети, е предвидена преференциална отпуск, както и ранно пенсиониране.

Представителят на тази професия контрол не само излитане и кацане операции, но също така и движението на различни съоръжения около летището.

железопътен транспорт

Диспечерът в областта на железопътния транспорт контролира движението на влаковете. Всички действия трябва да съответстват на графика за контролираната зона. Прецизната работа на диспечера ви позволява да използвате ефективно пътищата, както и да избегнете сблъсъци. Той контакти с механици, инженери и други специалисти. Само диспечерът има пълна карта на сайта, така че всеки, който работи върху него, трябва да се подчинява на неговите инструкции.

Министерство на извънредните ситуации

Специалистите, работещи в тази област, са изправени пред различни ситуации, които представляват заплаха за хората.

В този процес диспечерът на Министерството на извънредните ситуации трябва да получава обаждания, да уточнява подробности и след това да предава информация на службите, участващи в разрешаването на ситуацията.

Здраве и дори някой живот може да зависи от навременни действия.

Както и в никоя друга област, на диспечера на работа в Министерството на извънредните ситуации ще изисква невероятна устойчивост на стрес.

Логистиката

Има категория специалисти, които отговарят за движението на различни товари на територията на Русия и извън нея. Този процес включва значителна верига от хора. Сред тях са тези, които са избрали да работи като диспечер-logistician.

Тези специалисти трябва да изпълняват много задачи:

• намерете клиенти;
• вземете превозни средства;
• общуват с водачи, представители на търговски и складови компании;
• контролират процеса на транспортиране и следи за спазването на сроковете;
• попълнете доклади.

За да получите тази работа в Москва, на средно образование е достатъчно. Ценните умения включват знания за компютър. Работата като транспортен диспечер в началото може да донесе малък доход. Въпреки това, тя може да се увеличи, тъй като клиентската база е развита.

такси

Задачата на таксиметров диспечер е да се приемат поръчки от клиенти, а след това да ги разпространявате сред шофьорите, както и проследяване на движението на автомобили и отчет за доставката на колата. Благодарение на тази специалист, пътниците могат да получат транспорт в своевременно, и водачите не са оставени без поръчки.

За жените работата на диспечер в такси се счита за най-привлекателното място. Не специфични технически познания тук е необходимо. В допълнение, приятен дамски глас обикновено насърчава клиентите да комуникират.

Таксиметрови услуги обикновено работят денонощно, така че кандидатите се предлагат график на смени. Степента на зареждане може да варира. Това зависи от:

• време на деня
• метеорологични условия
• празници и някои други фактори.

Ползи

Предимства на професията:

• Не се изисква висше образование. Освен това, свободното място на диспечера е достъпна за почти всички. В Москва, с оглед на разнообразието от оферти, кандидатите могат да намерят възможности за работа, където дори не се изисква трудов стаж. Като правило, това са таксиметрови услуги и логистични компании. За ръководители на полети, изискванията са по-строги.
• Голям брой оферти. Търсещите работа, които искат да заемат позицията на диспечер в Москва обикновено нямат никаква трудност констатация. Много компании се нуждаят от такива служители, следователно, намиране на съответната свободна длъжност не е трудно.
• Работа като диспечер в домашни условия. Това предимство е от значение за тези, които по някаква причина, изберете работа от разстояние. Тъй като цялата комуникация с клиенти и управление се осъществява основно от разстояние, нищо не пречи на диспечера да работи извън офиса.
• Липсата на физическа активност. Отговорите за работа като диспечер потвърждават, че това свободно място е подходящо за всички възрасти. Това е особено ценена от жените изпитват проблеми за заетост. Vacancy диспечер включва заседнал работа в офиса.

недостатъци

Въпреки очевидната простота и наличието на неоспорими предимства, професията на диспечера не е толкова идеална:

• Неадекватни хора. Тъй работен ден на диспечера е непрекъсната комуникация с хора, много е вероятно да се срещне неадекватни събеседници. Ето защо кандидатите се нуждаят от огромна толерантност към стреса.
• Ниска заплата. На фона на ниските образователни стандарти, ниски доходи в тази професия не е изненадващо. Средно диспечерите в Москва печелят само 34 000 рубли. В Русия, статистически данни са дори по-ниски. Заплатите варират от 15-30 хиляди рубли.
• Стресови ситуации. В работата с клиенти и началници, но понякога възникват конфликти. Важно е диспечер, за да може да реагира на тях правилно, като същевременно се запази самоконтрол.
• Нередовна график. Някои компании (като таксиметрови услуги) работят денонощно. Поради големия обем на работа, някои диспечерите трябва да влача се, работейки извън определения момент.

Как да станете диспечер?

Отговорът зависи от това в коя област бъдеще специализирани планове за работа на:

• За работа в такси обикновено три или четиридневно обучение е достатъчно, за да вземете курс.
• Ако се интересувате от свободното място на диспечер в производството, ще ви трябва специално образование в средно специално учебно заведение. В допълнение към дипломата, това ще отнеме години на практическа работа. За да направите това, можете да работите като асистент диспечер.
• За да работи в областта на логистиката, профилното образование по съответната специалност също няма да пречи. Можете да опитате да намерите свободно място в Москва без изискванията за образование, но трябва да сте подготвени за факта, че това ще се отрази на заплатата в по-малка посока.

Колко плащат диспечерите в Москва?

За съжаление, тази професия не е сред най-високите платени. Дори столичните диспечери не могат да се похвалят с високи заплати.

Минималният залог започва от 10 000 рубли. Максимумът е 90000 рубли. Както тези, така и другите свободни места са рядкост за диспечера.

Средната заплата е 34 000 рубли. Това е вид на доход, който се предлага в повечето работни места.

Отзиви

Тя винаги е интересно какво диспечери се мисли за работата си? Събирайки мнения на други хора, можете да съставите свое собствено и да решите дали да станете част от тази професия или да намерите по-достоен вариант.

Диспечарите които нямат консенсус. Сред многото отзиви можете да намерите оплаквания за лоши условия на работа. В края на краищата, не всички диспечери работят в комфортни офиси. Тези, които работят в областта на логистиката, често са принудени да работят в складове, където е студено и влажно.

Има и такива диспечери, които харесват графика на смени. Това ви позволява да се вземат допълнителни работни места на непълно работно време или освободи повече време за почивка или други дейности. Все пак, не всеки обича нощни смени. След такава работа, някои диспечери се оплакват от силна умора.

Таксиметрови диспечери често се оплакват, че работата е доста нервен. И клиентите, и шофьорите могат да бъдат палави. Първите са недоволни от качеството на услугата, последният - с количеството или качеството на поръчки.

След претегляне на плюсовете и минусите на диспечера, можете да вземете информирано решение за целесъобразността на такова свободно място. В случай на положително решение да получите диспечер в Москва ще бъде лесно.