Основните видове профили и тяхното съдържание

Всички видове проучвания, въпросници, социологически и маркетингови проучвания влязоха в живота ни толкова тясно, че не обърнахме внимание на броя и видовете въпросници, които трябва да попълваме ежедневно. Най-често срещаният метод за социологически и маркетингови изследвания е въпросник. Като инструмент за изследване този метод се счита за един от най-гъвкавите, тъй като въпросите могат да се задават под различни форми. Също толкова удобно е да се използват въпросници в отдела за персонал.

Накратко за основното

Въпросникът е един от двата вида проучване. Документът представлява списък с въпроси, на които отговаря респондентът. Въпреки външната простота, далеч не всеки специалист може да състави правилно въпросник. Неправилно съставен списък - това са неправилни резултати от изследванията. Важно е не само правилно да пишете въпросите, но и правилно да определяте техния приоритет. Видовете профили са различни и важната роля играе целта на запълването.

Много зависи от правилността на анкетата за кандидат за работа. Например, по време на интервю, много експерти ви молят да прикачите към въпросника и възобновете, тъй като вътрешният документ на кадровия отдел не съдържа списък на професионални умения или друга важна информация. Не по-рядко можете да срещнете въпрос, който засяга видовете образование. Въпросникът не може да включва такива опции като непълно висше, начално професионално, средно специално и т.н. Накратко, без данните, показани в автобиографията, е трудно да се прецени професионализмът на търсения специалист.

Какви са целите на въпросника по време на заетост?

Основната задача на такъв въпросник е да получи изчерпателна информация за трудовата дейност на специалиста, неговия опит, умения и образование. Всички останали видове въпроси във въпросника (относно хобитата, хобитата, мястото на работа на роднините и т.н.) могат да бъдат наречени вторични. Анализирайки попълнения въпросник, ръководителят трябва да разбере възможността за по-нататъшно трудово споразумение с конкретен специалист и нивото на заплатата му. Може ли въпросник да замени пълноценното интервю? Не на всички предприятия, но понякога по време на заетост може да срещнете неприятен момент, когато работодателят вярва, че въпросникът може напълно да замени пълноценното интервю. Подобни мисли са погрешни.

Най-често мениджърите провеждат анкета с всички кандидати, които са отговорили на свободното място, избират най-добрите и едва след това назначават времето и мястото на интервюто. Отговорите, представени във въпросника, ще позволят на мениджъра по подбор на персонал да разбере по какъв начин да преговаря и дали изобщо да ги води.

Въпросници в отдела за персонал. На какво приличат?

В отдела за персонал на почти всяко голямо предприятие можете да срещнете 3 напълно различни типа профили:

1. За интервю. По правило те се поставят вътре в компанията пред посетителите. Например в големи търговски центрове, супермаркети, на уебсайта в електронен вид и т.н. В този случай заявителят попълва хартия и по този начин уведомява работодателя за съгласието си да заеме вакантна позиция в тази компания.
2. Формуляр за кандидатстване за заетост се попълва директно на събеседването. Този формуляр служи като заместител на автобиографията.
3. Формуляр за кандидатстване за работа се издава на служителя за попълване в първия му работен ден. Такива документи обикновено се прикрепят към личните досиета на всеки служител.

Какви видове въпроси има във въпросника?

В зависимост от проведеното изследване и целта на бъдещия въпросник, следните въпроси могат да бъдат включени във въпросника:

1. Изясняване на самоличността на респондента (пол, място на пребиваване, възраст, семейно положение, образование, специалност и др.). Този тип въпроси ви позволяват да формирате данните в групи и подгрупи.
2. Въпроси за определяне на фактите на поведение, които ръководят действията и действията на интервюирания.
3. Въпроси или тестове за идентифициране на планове, мотиви, мнения, оценъчни оценки и очаквания.

Във въпросниците за кадровия отдел по правило се появяват въпроси относно образованието, полезните умения и трудов опит. Често можете да видите въпроси относно интересите и целите, поставени за лицето, желаната заплата и т.н.

Формуляр за кандидатстване

В повечето случаи мениджърите по подбор на персонал или ръководителите се опитват да изтеглят формуляри онлайн. Безплатните типове профили, примери за които не е трудно да се намерят в мрежата, в повечето случаи трябва да бъдат финализирани. Има няколко прости принципа, които трябва да следвате, когато съставяте някакъв въпросник. Те се състоят от следното:

1. Необходимо е да се вземе предвид възприемането на текста, посочен във въпросника от бъдещия респондент. Това е водещият принцип, от който започват всички останали.
2. По време на съставянето на въпросите е необходимо да се вземе предвид практическият опит и спецификата на културата на публиката, която ще попълва формулярите.
3. Същите въпроси, които бяха зададени в различни последователности, ще дадат напълно различна информация за анализ. За по-голяма надеждност на информацията е по-добре да поставите общи въпроси в началото и да изясните въпросите в края.
4. Всеки семантичен блок от въпросника е желателно да развива приблизително еднакъв размер. Това се прави така, че всеки блок да е еквивалентен на респондента по време на попълване.
5. Петата точка се отнася до разпределението на въпросите според степента им на сложност. В началото на въпросника трябва да има общи и най-прости въпроси, последвани от по-сложни. Препоръчително е вторият параграф да съдържа не оценяващи, а евентуални въпроси. Тогава могат да последват мотивационни, след което можете да направите лек спад и да се върнете към събития или да добавите фактически такива. Най-трудните въпроси (не повече от два или три) са разположени в самия край. Преди окончателния "паспорт", ако се намира в края.

Основните видове въпросници трябва да имат следната структура:

• В началото на много профили можете да видите епиграфа. Тази уводна част е безпринципна, но се осъществява по структура. Тя задава настроението на респондента да отговаря на поставените въпроси. Има различни видове въпросници: за родители, маркетингови, социални и др. Във въвеждането на който и да е от тях е строго забранено да се съставя епиграф, който пряко засяга съдържанието на изследването. Защото изявленията и афоризмите могат психологически да настроят човек да попълни въпросник в духа на прочетеното. Такъв епиграф е неприемлив. Въпреки това, въвеждането, съдържащо информация за критичното значение на изследването за целия регион, перфектно мотивира всеки респондент.
• Апелът насърчава мотивацията и детайлното попълване. Като правило като призив могат да се използват следните формулировки: „скъп гост“, „скъп читател“ и т.н. Той винаги се формира в единствено число.
• Доста информативен блок от въпроси е обективът. Ето въпросите, които оценяват социално-демографските характеристики на респондентите. Ако маркетологът има всички данни за избраната група, блокът все още си струва да се добави. Тези прости общи въпроси подготвят човека за подробно попълване на по-сложни и значими точки. Освен това, ако тези въпроси са пропуснати, респондентът психологически чувства явен недостатък. Блок въпроси може да бъде разположен не само в началото, но и в края. Въпреки това, за отворени, толкова по-добре в началото. Ако изследването се занимава със сериозни вътрешни проблеми, тогава в крайна сметка по-добре. В този случай респондентът може да се съмнява в анонимност.
• Естествено, след всичко по-горе, идва ред на самото изследване или по-трудно да се разберат въпроси. Първо, възходящо, а към края - низходящо. Най-трудните въпроси (не повече от два или три) са в самия край.
• След попълването се препоръчва да изразите благодарност за участието си в проучването. Понякога се сблъсква с въпроса: „Искате ли отново да участвате в нашите анкети?“

Маркетингово приложение. Видове въпроси

От какво зависи класификацията? В зависимост от начина, по който респондентът е получил документа, видовете анкети в социологията могат да бъдат:

• пощенски (когато формуляри с въпроси идват на респондента по пощата);
• натиснете (от думата „преса“, тоест онези профили, които се публикуват в печатни носители);
• раздаване (когато въпросник разпространява въпросници на група респонденти).

Методът за преса и поща се отнася до въпросника за кореспонденция, по време на който не е осигурен пряк контакт на въпросника с респондента. Изследването може да се извърши у дома, на мястото на работа или учене. Понякога, когато анкетата се провежда извън домашните стени, тя може да бъде организирана в отделна аудитория със специално подбрана група. Въпросниците за допускане до работа могат да бъдат или на пълен работен ден (по време на интервюто), или задочно (преди да бъдат поканени на интервю).

Както всяко друго социологическо или маркетингово проучване, разпита има своите етапи:

• Поставяне на задачи и проблеми, които ще бъдат решени чрез въпроси.
• Разработване на въпросник с голям брой отворени въпроси.
• Пробен въпросник и анализ след приключване на работата.
• Корекция и прецизиране на текста на въпросите, тяхното местоположение във въпросника.
• Провеждане на мащабни въпросници.
• Анализ на резултата и изготвяне на доклад за факта на извършената работа.

Предимства и недостатъци

Професионалисти:

1. Различните видове профили в маркетинга ви позволяват да проведете анкета на голям брой хора по почти всяка тема или проблем.
2. Проучването не изисква много време.
3. Възможност за компютърна обработка на резултатите от изследванията.
4. Анонимен метод ви позволява да получите по-надеждна информация.

Минуси:

1. Далеч не винаги верни отговори.
2. Нежелание за участие в проучвания.
3. Не може да се покаже напълно ситуацията.
4. Побързайте при пълнене.

Въпреки тези недостатъци, в маркетинга широко се използват видове социологически въпросници. Освен това въпросникът остава основният инструмент за събиране и анализ на информация за хората при кандидатстване за обучение или работа.

Интервю: резюме или формуляр за кандидатстване?

По правило формулярът за кандидатстване за заетост се използва за удобство не само на кандидатите, но и на служителите в отдела за персонал. Но какво ще стане, ако кандидатът дойде на интервю с добро и подробно резюме? Добрият член на персонала няма да прекрати веднага срещата, но ще се държи с уважение към специалиста. Някои въпроси, които са много добре обхванати в автобиографията, могат да бъдат отбелязани във въпросника с линк към този документ. Ако наистина е неудобно да запазите автобиография или мениджърът трябва само да обмисли въпросника, тогава можете да поискате да копирате всички данни във формуляра.

Как да попълните въпросник за отдела за персонал?

Видовете отговори във въпросника увеличават шансовете за работа няколко пъти. Ето защо е важно да следвате няколко прости съвета за попълване на вътрешен документ.

Препоръки:

• Преди да попълните, не забравяйте да се запознаете подробно с всички точки и въпроси, посочени във въпросника;
• посочете името на позицията, за която кандидатствате (в някои компании те може да са различни);
• почеркът трябва да е ясен и четлив;
• Въпреки попълването на въпросника, винаги имайте пълна и подробна автобиография с вас;
• в блока „трудов стаж“ е позволено да се посочат онези места, където служителят не е бил официално регистриран;
• така че работодателят да знае какъв тип предприятие е разумно да посочи не само юридическото лице, но и името на марката, фирмата, клона и др.;
• опитайте се да дадете пълни отговори на всички поставени въпроси;
• в графата „гражданство“ не е необходимо да посочвате националност (руски, руски и др.), но трябва да посочите държавата (Украйна, Руска федерация, Република Беларус и др.);
• Когато попълвате въпросника в електронен вид, не забравяйте да оставите коментар или отговор с предимствата на вашата кандидатура.
• В графата с очаквания за заплата се опитайте да посочите средната ставка за длъжност, която е приблизително с 10-15% по-висока.

Капки на всички профили: рисуване

Понякога работодател или мениджър на подбор може да застраши кандидата с такава проста задача, която е част от въпросника. По време на първата среща и работодателят, и кандидатът се опитват да се покажат от най-добрите страни и могат да скрият много за себе си. Някои компании не искат да разкриват изненади. Можете да разкажете много за себе си, няма да е трудно и внимателно попълнете въпросника, но не всеки може да изпълни толкова проста и неочаквана задача.

Какво е това - детска задача, която може да помогне на работодателя да научи повече за кандидата? Как да нарисувате картина?

1. Размер и местоположение. Големите рисунки са характерни за решителните и смели хора, докато малките отразяват скритата несигурност, прекомерната скованост.
2. Различните метеорологични условия символизират латентното поведение на човек в добър и труден момент. С една дума, докато рисувате, ще се държите.
3. Оптимист веднага изчислява наличието на "усмивка от ухо до ухо" на снимката.

Обсъдихме подробно някои видове профили.