Много мениджъри намират по-лесно да тестват работните умения по време на интервю, отколкото темперамента. Що се отнася до техническите възможности, кандидатът може или да демонстрира необходимите знания, или не. При тестване на светоглед обаче критериите за анализ стават неясни. Как да оценим съпричастността и честността на служителите, ще разкажем в статията.
Въпрос за интервю
Директорът на компанията Ема Брундър вярва, че самосъзнанието, честността и симпатията са определящи качества в хората, с които тя работи. Може би тези качества са дори по-важни от професионалните им познания. Как тества компетентността на колегите в тази област? Ема задава на кандидатите единствения мощен въпрос - този, който веднъж й беше зададен по време на интервю. Този въпрос е най-обичаният за Ема и изглежда така: „Помислете за някой, с когото не сте се шегували по време на работа. Какво мислите, че този човек би ви описал?"
Брюндър твърди, че това е най-добрият въпрос за интервю, за да се разбере нечия осведоменост за връзките на работното място. Тя го пита на безброй интервюта и знае, че това е ефективен начин за оценка на меки умения като самосъзнание, съпричастност и честност. Ема забеляза, че отговорите обикновено попадат в една от три отделни групи, които ви предлагаме да изучите допълнително.
Изоставеното имение на милиардера, което той построи специално за партитаОще едно парче? Рецепта за торта със салата от пиле и ананас
Историята на британски бездомник: той живее в плевня без ток
„Питаш как биха ме описали?“ Хм … "
В някои случаи е ясно, че кандидатът никога не е взел предвид гледната точка на друг човек и / или изпитва значителни затруднения, считайки себе си от нечия друга гледна точка. Това означава, че съпричастността не може да бъде първият отговор на кандидата за конфликт.
В тази категория Ема е благодарна на тези, които в крайна сметка стигнат до честен отговор, дори и да се спънат на първо място. Но това е сериозно червено знаме. В крайна сметка, ако кандидатът изобщо не може да даде отговор, това означава, че той често прибягва до обида на други хора (това се случва по-често, отколкото си мислите).
"О … те биха казали, че съм наистина умен, страхотен работник …"
Някои хора не могат да кажат нищо, освен добри думи. Това е подобно на въпроса „Кои са вашите слабости?“ с отговора на полицая: "Е, стандартите ми са прекалено високи" или "Аз съм твърде трудолюбив." Дори ако в това умствено упражнение някои биха похвалили кандидата, без да чуят поне едно критично прилагателно, човек чувства, че отговорът е нечестен.
Ема често дава втори шанс, питайки нещо от рода на: „Леле, те наистина не биха имали нито една критична дума за теб?“ Ако никога не кажат нещо отрицателно, това повдига въпроса за тяхната честност в най-добрия и самосъзнанието в най-лошия.
"Те биха казали, че съм дръзка и мога да действам, преди да мисля …"
Третият тип отговор е честен. Ако кандидатът няма проблеми с мисленето за това какво ще каже някой друг за него, то това е положителен сигнал за способността му да съпричастни. Като правило кандидатите, които реагират по този начин, също активно ще разсъждават как да работят с колегите си. Това говори много за тяхната идентичност.
Как да зададете въпрос
Ако искате да използвате този въпрос, когато наемате кандидати за работа, научете няколко съвета как да го формулирате най-добре.
Опитайте се да започнете с изречението: „Всички имаме хора, с които не сме съгласни на работа.“ Това нормализира ситуацията и кандидатът желае да даде честен отговор, особено ако е ясно нервен. Преди да зададе втората половина на въпроса, Ема често пита: "Имате ли някой на ум?" Това гарантира, че кандидатът ще използва координатната система на реалното лице, а не предназначената.
Дайте време на кандидата да помисли. Това често е неочакван въпрос, затова Ема винаги казва: „Можете да изчакате малко - знам, че е трудно“.
Честно казано, Ема дори не си спомня как отговори на този въпрос, когато самата тя беше кандидат преди няколко години. Но питайки го много пъти в интервюта за различни отдели и нива, тя може да даде гаранции за неговата полезност при оценяване на меките умения (забелязала е също, че той е доста точен при прогнозирането на бъдещото представяне).
Открихте нарушение? Съобщаване на съдържание
