кариерно управление

Диспечер на електроенергия: длъжностна характеристика и правила за получаване на обаждания

Съдържание:

Диспечер на електроенергия: длъжностна характеристика и правила за получаване на обаждания
Anonim

Описанието на длъжността е написано, за да се определи обхвата на професионалните задължения, правилата за работа и зоната на отговорност на диспечера на енергия. В зависимост от спецификата на компанията, някои точки или раздели на този документ могат да варират.

Общи разпоредби

Назначаването и отстраняването от длъжност се извършва в съответствие с ред, установен с приложимото трудово законодателство. Заповедта се издава от непосредствения ръководител на организацията.

Силовият мениджър е професионалист. Той се отчита директно на човек на ръководна позиция. Всяка компания определя директния ръководител на диспечерите независимо според вътрешния график.

Кандидатът за длъжността диспечер трябва да има висше професионално или техническо образование. За заетост са необходими най-малко две години трудов стаж в областта на оперативното поддържане на електрическите инсталации. Компанията също има право да изисква допълнително обучение от кандидата за установената програма. За кандидатите за длъжност електроразпределител със средно професионално или техническо образование, трудовият стаж трябва да бъде три години.

Какво трябва да знае кандидатът

За успешна заетост на която и да е длъжност кандидатът трябва да притежава определено количество знания. Кръгът от знания е ограничен от характеристиките на работата на човек в определена позиция.

Управляващият орган трябва да знае:

  • документация от организационен, административен, регулаторен, методологичен характер, свързана с процеса на експлоатация на електрическата мрежа, снабдяване на потребителите и диспечерски контрол на електрическите мрежи;
  • правила за техническата експлоатация на мрежите на страната;
  • основни правила за електрическа инсталация;
  • основни правила за работа със служители в организации, свързани с електроенергийната индустрия;
  • технически изисквания за предпазно оборудване, правила за тяхното използване и изпитване;
  • съдържанието на инструкциите и разпоредбите за регистриране и разследване на аварии, производствени аварии и други технологични нарушения.

При изпълнение на професионалните си задължения човек, който е в диспечерска позиция, трябва да се ръководи от организационните и административните документи, налични в организацията, и вътрешните правила. Също така ръководните документи са длъжностни характеристики, инструкции, инструкции, заповеди и заповеди за директно управление, правила за защита на труда, мерки за безопасност, противопожарна защита и хигиена при работа.

Професионални задължения

Човек във всяка позиция прилага своите знания и съществуващи практически умения, изпълнявайки непосредствените си задължения. В длъжностната характеристика, издадена от компанията, ясно се очертават отговорностите на специалист.

Отговорностите на диспечера за захранване включват:

  1. Оперативно управление на работата на електрическите мрежи.
  2. Получаване и доставка на смяната по начина, предписан от нормативните документи.
  3. Осигуряване на координирана работа на оперативния персонал на електроцентрали, мрежови зони по отношение на поддържане на ефективността и надеждността на оперативните мрежови вериги, отделни секции или обекти.
  4. Изпълнение на мониторинга на натоварването в контролните точки.
  5. Осигуряване на навременно разтоварване на задръстени линии.
  6. Предприемане на мерки за установяване на нередности в нормалната работа на мрежите, определяне на местоположенията и характера на щетите, осигуряване на нормалната работа на мрежите.
  7. Процесът на получаване и организиране на заявления относно изтегляне на оборудване и защитни устройства и автоматизация от работа, предаването им на ръководството или по-висшите диспечери, информиране за резултатите от решението.
  8. Отражение върху мнемоничната диаграма на промените в диаграмата на оперативната мрежа.
  9. Управление на действията на подчинения персонал по време на аварийно реагиране, предприемане на мерки за локализиране на аварии, възстановяване на нормална работа, премахване на последствията.
  10. Приемане от диспечерите от по-високо ниво и предаване до управлението на мрежата, подчинения персонал, управлението на оперативните диспечерски служби и аварийните потребители.
  11. Предприемане на мерки за отстраняване и предотвратяване на последствията от аварии или природни бедствия.
  12. Участие в текущи обучения, класове по гражданска защита и практика в случай на извънредна ситуация.
  13. Инструктиране на стажантите, дублиране на работното място на диспечера, наблюдение на техните действия.
  14. Поддържане на оперативна и счетоводна документация.
  15. Провеждане на класове с оперативния персонал на мрежите, посещение на контролни центрове и електрически подстанции.
  16. Извършване на проверки при посещение на контролни центрове.
  17. Учене на ново мрежово оборудване.
  18. Участие в работата на комисиите, участващи в тестване на знанията на персонала, проучване на причините за произшествия и аварии.
  19. Обучение в организациите, предназначени за това, с проверка на придобитите знания.
  20. Участие в процеса на въвеждане на нов софтуер и технически средства.

Диспечерът в района на електрическата мрежа може да бъде ангажиран с изпълнението на професионалните си задължения извънредно. Извънредният труд се определя от приложимото трудово законодателство.

Основни права на служителите

Списъкът на основните права на служителя е същият задължителен раздел като списъка на задълженията. Всяка длъжностна характеристика включва този раздел.

Диспечерът за аварийно захранване има следните права:

  1. Правете искания за информация, документи и материали, свързани с директната работа, с последващото им получаване.
  2. Да осъществяват взаимодействие с подразделения на трети страни в рамките на тяхната компетентност.
  3. Бъдете представител на организация в предприятие на трета страна, без да излизате извън професионалната компетентност.

Спазването им не само от самия служител, но и от други представители на персонала на организацията е задължително. Те обаче не трябва да бъдат злоупотребявани.

Зона на отговорност

По време на изпълнение на професионалните си задължения служителят поема отговорност. В зоната на отговорност се предвиждат административни, дисциплинарни, а в някои случаи и наказателни наказания за недобросъвестен служител.

Отговорността на диспечера на аварийната служба на електропреносната мрежа включва нечестно изпълнение или неизпълнение на професионални задължения, използване на официални правомощия за лични цели и предоставяне на невярна информация за извършената работа. Отговорността се носи и за изпълнението или неизпълнението на поръчките и директивите на прякото управление, както и за непредприемането на мерки за предотвратяване на нарушенията в рамките на нейната компетентност.

Основни правила за получаване на телефонни разговори

Обажданията до телефона на енергийния диспечер трябва да се обработват правилно. Качеството на обработката на разговорите определя колко бързо и ефективно ще бъде обработено приложението и проблемите ще бъдат решени.

Тези правила са следните:

  1. Когато се получи обаждане до номера на мрежовия диспечер, служителят трябва да се представи.
  2. Бъдете бдителни и внимателни по време на обработката на данни и ги запишете напълно.
  3. Получавайте всички входящи обаждания.
  4. Внимателно разберете всички подробности за инцидента, като спазвате такта и любезността на клиента.
  5. Дублирайте на глас всички получени данни.
  6. След получаване на спешна декларация, незабавно докладвайте за инцидента на висшето ръководство.
  7. Определете сцената възможно най-много, за да избегнете грешки и забавяне в ликвидацията.

Всички данни, получени по време на телефонни разговори, диспечерът трябва правилно да запише в съответните документи. Документацията е едно от задълженията на служителя, което се проверява внимателно.

заключение

Използвайки длъжностната характеристика, можете ясно да имате представа какво точно ще трябва да направи диспечерът по време на работа. Познаването на всички основни разпоредби на този документ ще направи работата по-качествена и продуктивна.