Как да получите интервю с мениджър продажби? Въпроси и отговори

За да наеме персонал, трябва да бъде интервюиран рекрутер. Срещата между потенциален служител и бъдещ работодател обикновено се провежда чрез диалог. Задачата на рекрутера е да открие всичките си положителни и отрицателни качества, да определи професионализма и компетентността. След интервюто наемателят ще реши дали кандидатът е подходящ за свободното място или не. В тази статия ще ви кажем как да получите интервю с мениджър продажби. Нека да разберем с какви проблеми може да се сблъска потенциалният служител.

Мениджър продажби: кой е той

На първо място, продавачът е този, който знае как правилно, красиво и вкусно да говори за продукта. Докато мениджърите в чужбина могат да управляват цели отдели, в Русия определението за професия е леко изкривено. Първоначално служител не само продаде, но и редовно анализира. Той отбеляза увеличение или намаление на продажбите, контролира превоза на материални стоки. Сега тази професия се променя и се набляга повече на усъвършенстване на ораторските умения.

Управителят е специалист, който отговаря за отговорната работа - провеждането на продажбите на компанията. Основната цел на служителя е компетентно да предложи продукта на купувача, а след това да продаде изгодно. Нека да разберем как да получите интервю с мениджър продажби.

Какви качества трябва да притежава специалист?

За да преминете успешно интервю за мениджър продажби, трябва да знаете какви качества трябва да притежава специалистът. Ключът към успеха в професията е способността да се превъзхождате, да познавате психологията на клиента и да се стремите към непрекъснат кариерен растеж. Основната характеристика на „продавача“ е неограничената печалба, която зависи само от приключени транзакции.

• Мениджър продажби - оратор и експертен лектор. Той трябва да може да разговаря с всички клиенти, да предава правилно информация относно продукта.
• Аспирация и мотивация. Много компании предлагат отлични условия на труд: заплата + процент от всяка транзакция. Това означава, че специалистът може да спечели толкова, колкото пожелае. Едно „но”: мениджърът трябва постоянно да развива своите силни страни, да работи върху недостатъците и да анализира своите провали.
• Да бъда активен. Няма да бъдете интервюиран от мениджър продажби, ако сте бавни да отговаряте на въпроси от рекрутер. Всяка компания изисква активни, весели специалисти. Причината е проста: „човекът по продажбите“ работи директно с клиентите и често финансовият растеж на компанията зависи от неговото настроение и положителни резултати.
• Устойчивост на стрес. Клиентите са различни и приемането на този факт е много важно. Професионалният мениджър никога не се фокусира върху негативното, той лесно може да изхвърли конфликтни ситуации и да разреши спорни въпроси.

Как да се подготвим за интервю?

Предлагаме ви списък с въпроси за интервю с мениджър продажби. Използвайте съветите, така че наемателят да забележи кандидатурата ви: започнете тетрадка, запишете посочените по-долу въпроси и след това отговорете честно, красиво и компетентно писмено. Проучете внимателно всичките си фрази, отървете се от паразитните думи и жаргона. Репетирайте отговорите пред огледало или приятел, като същевременно не се страхувайте да бъдете креативни, като добавите допълнителна информация. Можете също да запишете монолога си на рекордера и да слушате гласа, силата на звука и дикцията. Тези параметри се вземат предвид от набирателя, тъй като, както беше споменато по-горе, „продавачът“ е умел оратор.

Въпроси и отговори за интервю с мениджър продажби

• "Разкажете ни за вашия опит в търговията, образованието?" Завършил е университета със специалност "Счетоводство и одит". Днес уча дистанционно и получавам магистърска степен. Няма опит с продажби, но винаги съм готов да научавам нови неща.
• „С кого се виждате след 5-10-15 години?“. Подобрих търговските си умения, може би отворих собствена компания или станах ръководител на финансовия отдел.
• "Клиентът дойде при вас очевидно не в духа. Той реагира изключително негативно и остро на всички ваши отговори, докато усещате жегата. Как ще се държите?" На първо място, ще се усмихвам, ще бъда лесен и спокоен. Няма да отвърна с агресия на гняв и няма да предам целия негатив през себе си. Въпреки това, ще продължа да съветвам клиента. Способен съм да абстрахирам в такива ситуации - това е основният ми плюс.
• „Разкажете ни за вашите положителни и отрицателни страни?“. Най-добрите ми черти са решителност, жажда за постоянен растеж и активност. Най-лошите ми черти са арогантността, постоянството и интроспекцията. Може би отрицателната страна на продажбите, напротив, ще бъдат моите плюсове.

Какви въпроси трябва да зададе рекрутер?

Как да получите интервю с мениджър продажби? Това е просто: задайте насрещни въпроси, проявете интерес. Ако рекрутерът ще проведе еднопосочен разговор, тогава вашата кандидатура определено няма да отговаря на компанията. В този случай всички въпроси трябва да са в случая:

1. Отговорности на специалист. Важен въпрос, защото често се случва безскрупулни компании да наемат специалист като мениджър по продажбите и в крайна сметка нов служител изпълнява работата и на секретаря, и на чистача. Помолете наемателя да ви предостави списък с отговорности, които се подписват от директора и специалистите.
2. Клиентска база. Посочете кой търси клиенти. Ако има отдел за маркетинг, това означава, че компанията е успешна и мениджърът няма да трябва да отделя време за търсене на клиенти. В някои офиси специалистът носи отговорност: той поставя реклами и се опитва да привлече клиентска база, докато заплатата не се увеличава.
3. Фуния и проценти на продажби. Разберете какъв е средният цикъл за средния мениджър. Помолете рекрутера да ви предостави анализ под формата на диаграма, която показва растежа и спада на продажбите, както и нормите за специалисти.
4. Бонусна система и заплата. В съответствие със закона компанията трябва да осигури на специалист минимална заплата. Останалата част от заплатата идва от перфектни продажби. За това са обмислени бонус схемите. Например: служител ще получи 5% от всяка транзакция, а при извършване на 10 продажби той ще получи допълнителен бонус от 3000 рубли.

Полезни съвети

Как е интервюто за мениджъра по продажбите? По правило в малките компании наемател ще ви отведе в малък офис, където не винаги обръщат внимание на дрес-кода, но в големите компании всички подробности са важни:

• Датата и часът на интервюто се определят от рекрутера, така че е крайно нежелателно да закъснявате. Компанията не може да разчита на безотговорен или неточен кандидат.
• Внимавайте за външния си вид: маратонки, мазна коса, халитоза или намазана маскара - знак за необузданост. Мениджър продажби - лицето на компанията.
• Донесете портфолио и възобновете, заедно с дипломи и репутация. Може би огромна папка с документи няма да е необходима за вербовчик, но тя ще се превърне във вашият коз.
• Тих глас, треперещи ръце, потрепващо око - знак за несигурност. Ако не можете да се справите с обикновен рекрутер, тогава какво можете да кажете за това как ще се промени поведението ви, когато видите клиент. Съберете се и осъзнайте, че мениджърът по продажби е работа, която изисква максимално доверие от вас.
• Отговорете правилно, ясно и ясно на въпросите. Не се притеснявайте, не се отдалечавайте от отговорите, говорете възможно най-честно и открито. Да, може би рекрутерът ще ви изненада с въпроси за личния ви живот. Ето защо е важно да се подготвите преди интервюто, като използвате заветния тефтер.

Какво ще се случи, ако лъжете?

Много хора питат: "Как да получите интервю с мениджър продажби?" Просто е: не разкрасявайте отговорите си, не измисляйте несъществуващи факти. Ако кажете, че сте стресови и неконфликтна личност, но в действителност хвърляйте с юмруци всеки, който гледа във вашата посока, тогава нямате място в търговията. Не губете времето си нито вашето, нито наемателя или наставника. Не забравяйте, че преди да бъдете изпратени в залата, за да работите с клиенти, компанията ще осигури обучение, което продължава няколко дни. Затова се препоръчва да говорите възможно най-честно за вашите качества или да позволите на наистина достоен кандидат да заеме вашето място.

Това не важи за всички отговори: някои компании практикуват западни техники за преговори, които често използват въпроси, свързани с личния живот на кандидата. Ако не искате да кажете, че планирате деца в следващите две години, тогава просто оставете рекрутера да чуе какво иска.

Как да се научим да продаваме автомобили?

Нека да разберем как да получите интервю с мениджър продажби на автомобили. Тази свободна позиция се счита за най-печелившата, в допълнение, всички специалисти имат възможности за кариера. За да направите това, рекрутерът трябва да разбере колко добре познавате предлагания продукт. Трябва да разберете моделите, характеристиките на автомобила. Основната задача на "продавача" е да разкаже на клиента за всички предимства на машината, използвайки цялото красноречие и ораторство.

Да обобщим

Сега знаете как да получите интервю с активен мениджър продажби. Не забравяйте, че основното в тази професия е способността да останете уверени. Общественият страх, сдържаност или скромност са лоши качества, които със сигурност няма да помогнат за успех в търговията.